Az Azure AI Foundry a Microsoft egységes platformja AI modellek fejlesztésére, tesztelésére és éles üzembe helyezésére. A platformon elérhető az Azure OpenAI Service, amellyel GPT-alapú nagy nyelvi modellek (LLM-ek) integrálhatók vállalati rendszerekbe szövegértelmezésre, generálásra és összefoglalásra. Az AI Foundry emellett hozzáférést biztosít képfeldolgozó, beszédfelismerő és embedding modellekhez is, amelyekkel a strukturálatlan vállalati adatok (dokumentumok, képek, hangfelvételek) gépi feldolgozása valósítható meg. A platform lehetővé teszi egyedi modellek betanítását, finomhangolását és folyamatos monitorozását egyetlen felületen, így a fejlesztési ciklus a prototípustól az éles működésig átlátható marad. A beépített felelős AI eszközök biztosítják, hogy a fejlesztett megoldások megbízhatóan, átláthatóan és a vállalati szabályzatoknak megfelelően működjenek. Projektjeinkben az Azure AI Foundry-t komplex, egyedi AI megoldások fejlesztésére használjuk, amelyeknél a standard AI Builder képességek nem elegendőek.
Az AI Builder a Power Platform beépített AI-szolgáltatása, amely lehetővé teszi mesterséges intelligencia használatát kód nélkül vagy minimális kóddal, közvetlenül a Power Apps és Power Automate környezetben. Az AI Builder előre betanított modelljei azonnal alkalmazhatók dokumentumfeldolgozásra, űrlapfelismerésre, szövegkategorizálásra, nyelvfelismerésre és hangulatelemzésre. Az egyedi dokumentummodellek betanításával a szervezet saját dokumentumtípusaihoz (számlák, megrendelések, szállítólevelek, szerződések) igazított feldolgozás valósítható meg. Az előrejelzési modellek segítségével historikus adatok alapján üzleti kimenetek becsülhetők, például ügyféllemorzsolódás vagy fizetési késedelem valószínűsége. Az AI Builder közvetlenül integrálható Power Automate folyamatokba, így az AI-alapú döntések automatikusan beépülnek a meglévő munkafolyamatokba. Projektjeinkben az AI Buildert elsősorban dokumentumokból történő információkinyerésre és a feldolgozott adatok automatikus továbbítására alkalmazzuk vállalati rendszerek felé.
A Microsoft Copilot Studio lehetővé teszi egyedi AI agentek és copilotok létrehozását, amelyek természetes nyelven kommunikálnak a felhasználókkal és autonóm módon végeznek el feladatokat. Az agentek vállalati adatforrásokhoz kapcsolódhatnak (SharePoint, Dataverse, SQL adatbázisok, webes API-k), üzleti folyamatokat indíthatnak el Power Automate-on keresztül, és kontextus alapján releváns, a szervezet tudásbázisára épülő válaszokat adnak. A Copilot Studio vizuális tervezőfelülete lehetővé teszi a párbeszédek, tudásforrások és műveletek konfigurálását fejlesztői háttértudás nélkül is. A több csatornás elérhetőség (Microsoft Teams, webes felület, mobilalkalmazás) révén a munkatársak ott kapnak segítséget, ahol éppen dolgoznak. Az AI agentek képesek összetett, többlépéses feladatok végrehajtására is: összegyűjtik a szükséges információkat, meghívják a megfelelő háttérrendszereket és végrehajtják a kért műveleteket. Ezzel az egyszerű, ismétlődő kérdések és feladatok automatizáltan megoldódnak, a szakértők pedig a bonyolultabb, nagyobb hozzáadott értékű munkára koncentrálhatnak.
Meggyőződésünk, hogy a mesterséges intelligenciát nem öncélúan, hanem kizárólag ott érdemes alkalmazni, ahol mérhető üzleti értéket teremt. Minden AI projektet megelőzően felméréssel kezdünk: azonosítjuk azokat a folyamatokat, ahol az AI bevezetése valóban csökkenti a költségeket, gyorsítja az átfutási időt vagy javítja a pontosságot. Projektjeinkben AI-t használunk dokumentumok automatikus feldolgozására (számlák, megrendelések, szállítólevelek adatainak kinyerése), szöveges adatok osztályozására, prediktív elemzések készítésére és belső tudásbázisokra épülő válaszadó rendszerek építésére. Több ügyfelünknél sikeresen vezettünk be olyan megoldásokat, amelyek a korábban manuálisan végzett dokumentumfeldolgozást automatizálták, ezzel jelentősen csökkentve a feldolgozási időt és az emberi hibák számát. Nem kínálunk AI-t ott, ahol egyszerűbb automatizálási megoldások (Power Automate, Power Apps) is elegendőek. Célunk, hogy ügyfeleink a technológia valódi előnyeit tapasztalják meg, ne annak felesleges komplexitását.
A Microsoft Azure AI platformjára építünk, amely magában foglalja az Azure AI Foundry-t, az Azure OpenAI Service-t, az AI Buildert és a Copilot Studio-t. Az Azure AI Foundry-n keresztül egyedi AI modellek fejlesztésére, finomhangolására és éles üzembe helyezésére van lehetőség, beleértve a GPT-alapú nagy nyelvi modelleket is. Az AI Builder a Power Platform beépített AI képessége, amellyel kód nélkül adhatunk intelligens funkciókat alkalmazásokhoz és folyamatokhoz. A Copilot Studio segítségével természetes nyelvű AI agenteket hozunk létre, amelyek vállalati adatforrásokra épülnek. Ezek az eszközök együttesen lefedik a teljes spektrumot: a dokumentumfeldolgozástól és adatkinyeréstől kezdve a prediktív elemzéseken át a természetes nyelvű ügyfélkiszolgálásig.
Az AI Builder elsősorban dokumentumfeldolgozásra, űrlapfelismerésre, szövegkategorizálásra, nyelvfelismerésre, hangulatelemzésre és előrejelzési modellek készítésére alkalmas. Az előre betanított modellek azonnal használhatók, de egyedi dokumentummodellek betanítása is lehetséges a szervezet saját dokumentumtípusaihoz igazítva (pl. számlák, szállítólevelek, megrendelések). Az AI Builder közvetlenül integrálható Power Apps alkalmazásokba és Power Automate folyamatokba, így programozás nélkül adhatunk AI képességeket meglévő üzleti alkalmazásokhoz. A feldolgozott adatok automatikusan továbbíthatók adatbázisokba, jóváhagyási folyamatokba vagy értesítési rendszerekbe.
A Copilot Studio a Microsoft platformja egyedi AI agentek és copilotok létrehozására, amelyek természetes nyelven kommunikálnak a felhasználókkal. A vizuális tervezőfelületen konfigurálhatók a párbeszédek, a tudásforrások (SharePoint dokumentumok, weboldalak, Dataverse táblák) és a végrehajtható műveletek (Power Automate folyamatok indítása, adatok lekérdezése). Az agentek több csatornán is elérhetők: Microsoft Teamsben, webes felületen és mobilalkalmazásban. A Copilot Studio lehetővé teszi az agentek teljesítményének folyamatos monitorozását és a válaszok pontosságának javítását a felhasználói visszajelzések alapján.
AI megoldásokat jellemzően dokumentumfeldolgozásra (számlák, szállítólevelek, szerződések, megrendelések adatainak automatikus kinyerése), szöveges adatok osztályozására, prediktív elemzésekre és belső tudásbázisokra épülő válaszadó rendszerek létrehozására alkalmazunk. Tipikus felhasználási területek közé tartozik a beérkező dokumentumok automatikus feldolgozása és a kinyert adatok továbbítása ERP vagy egyéb vállalati rendszerekbe, valamint az ügyfélszolgálati kérdések automatizált megválaszolása belső dokumentáció alapján. Minden esetben előzetesen felmérjük, hogy az AI bevezetése valóban hozzáadott értéket jelent-e az adott folyamatban, és csak akkor javasoljuk, ha a megtérülés egyértelműen kimutatható.
Az AI Builder és a Copilot Studio kód nélkül is használható, vizuális felületen konfigurálhatók a modellek és az agentek, így üzleti felhasználók is bevezethetik és kezelhetik saját AI megoldásaikat. A Power Automate folyamatokba történő integráció szintén konfigurációs szinten megoldható. Összetettebb feladatoknál, például egyedi modellek finomhangolásánál vagy speciális API-integrációknál az Azure AI Foundry segítségével fejlesztett megoldásokra van szükség, amelyekhez fejlesztői kompetencia szükséges. Csapatunk mindkét megközelítésben tapasztalt, és segít kiválasztani a szervezet igényeihez leginkább illeszkedő megoldást.